利用者評価表

こどもハウスゆりがおか 保護者等向け 放課後等デイサービス評価表

チェック項目 はい どちらともいえない いいえ ご意見
 

環境

・体制整備

 

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか  12名  1名
職員の配置数や専門性は適切であるか  9名  4名  ・人員確保はどこも難しいのは重々承知しておりますが、子供が大好きなスタッフさんが退職されるのは淋しいです。
 

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされてい

るか

 7名  4名  ・仕様をよく確認しておらず分かりません
 

適切な支援の提供

 

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画i

作成されているか

 13名
活動プログラムiiが固定化しないよう工夫され ているか  12名  1名  ・長期休みの時は色々なプログラムが組まれており嬉しいです
 

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか  3名  7名  2名  ・よく分かりません

・小学校でも交流機会があるのでデイサービスには求めません

・望んでいない

・兄弟児との交流は良いと思います

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

保護者への説明等

 

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか  12名  1名
 

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか  12名  1名
 

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか  12名  1名  ・親身にお話しを聞いて頂いております
 

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか  9名  4名  ・家族で参加するイベントにまだ参加出来ていないのでよく分かりません
 

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ

適切に対応しているか

 11名  2名  ・送迎車内で具合が悪くなってしまった時に対応を考えて頂きました。
 

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか  12名 1名
 

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者

に対して発信しているか

 12名  1名  ・スタッフの方の負担が大きいなら会報・ホームページに重きをおかなくてもいいかなと。
個人情報に十分注意しているか  13名
 

非常時等の対応

 

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか  11名  2名  ・よく分かりません
 

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか  1名  10名  1名  ・避難訓練されているかいないか知らない為

・訓練の有無を確認していませんでした

・状況が分からないので、どちらとも言えないにしまし

たが、足が不自由な子供なので、いつも災害が起こった時を考えると不安です。

 

 

 

子どもは通所を楽しみにしているか

 10名  3名  ・送迎車内で具合が悪くなった印象が強いようです

 

 

 

事業所の支援に満足しているか

 12名  1名